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整合信息，完成供應(yīng)鏈集成在貨運信息化階段，貨運系統(tǒng)完成了其功用的整合，能夠?qū)蛻魝€性化需求作出快速反響。而貨運學問管理則在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過學問交互平臺完成了貨運功用學問的整合以及對客戶個性需求的靈活反響，增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。貨運信息化階段固然也經(jīng)過貨運網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完成了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息的交流與共享，但各環(huán)節(jié)的信息交流方式常常表現(xiàn)為單溝通而非雙向溝通。貨運系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部學問積累，很少主動提供內(nèi)部學問，也無法得到其他環(huán)節(jié)的隱性學問，各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以學問為主。

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